Die KI ist auf dem Vormarsch: Was früher nach Science-Fiction klang, ist heute in vielen Unternehmen längst Realität. Und zukünftig nimmt der Trend noch zu: Immer größere Datenberge müssen in immer kürzerer Zeit analysiert werden. Besonders der E-Commerce profitiert von der neuen Technologie. KMU haben so die Chance, sich mit vergleichsweise einfachen Mitteln im hart umkämpften Internethandel zu behaupten.
Künstliche Intelligenz (KI) ist neben Cloud-Systemen und Cyber-Security einer der treibenden Faktoren hinter der Digitalisierung im Unternehmensbereich. Was früher noch wie Science-Fiction klang, ist heute bei weitem kein Luftschloss mehr. Immer mehr kleine und mittlere Unternehmen integrieren KI-Lösungen in den alltäglichen Geschäftsablauf. Häufig helfen die Programme bei der Datenanalyse und der Prozessautomatisierung – also überall dort, wo es um Big Data geht. E-Commerce ist daher einer der Geschäftsbereiche, in dem KI am meisten Nutzen bringt. Kaum eine andere Branche ist so hart umkämpft und so stark auf schnelle Analyse riesiger Datenmenge angewiesen wie der Internethandel. KMU, die sich mit KI-Programmen im Onlineverkauf positionieren, profitieren besonders von der neuen Technologie.